Flughafen München wurde von der Zeitschrift Capital zum besten Airport Deutschlands und Europas gekürt und ist beim Worlds Best Airport Award als bester europنischer Flughafen ausgezeichnet worden
Deutschlands bester Airport
Die Zeitschrift Capital hat in einer vergleichenden Untersuchung der deutschen VerkehrsflughÙ†fen ermittelt, dass der Flughafen München Deutschlands bester Airport ist. Im Auftrag von Capital hatte die auf Tourismus und Freizeitwirtschaft spezialisierte Unternehmensberatung Treugast zwischen Oktober 2005 und Mai 2006 die deutschen FlughÙ†fen unter die Lupe genommen. ServicequalitÙ†t und Passagierkomfort wurden aufgeschlüsselt nach 107 Einzelkriterien detailliert untersucht. Mit der Gesamtnote 2,2 erreichte der Münchner Airport dabei vor KÙln/Bonn, Düsseldorf und Frankfurt das bundesweit beste Ergebnis.
Mit diesem Erfolg knüpft München nahtlos an das Ergebnis einer kürzlich verÙffentlichten weltweiten Untersuchung von FlughÙ†fen durch das Londoner Institut Skytrax an. Hier war der Münchner Airport bei einer Befragung von 7,2 Millionen Passagieren zum besten Flughafen Europas und zum drittbesten Airport der Welt gekürt worden.
Die Serviceleistungen, das Angebot an GeschÙ†ften und Restaurants, die kurzen Wartezeiten bei Check-in und Sicherheitskontrollen sowie die angenehme AtmosphÙ†re – das waren Ù†hnlich wie in der Skytrax-Untersuchung auch im neuen Flughafentest wieder die Hauptgründe für das herausragende Abschneiden des Münchner Flughafens. Als grÙÙƒten Kritikpunkt nannten die Tester am Flughafen München die unzulÙ†ngliche Anbindung an das ICE-Netz der Deutschen Bahn.
Dr. Michael Kerkloh, Vorsitzender der GeschÙ†ftsführung der Flughafen München GmbH, sieht durch den Sieg im nationalen Flughafenvergleich vor allem "die Mannschaftsleistung" des Münchner Airports honoriert: "Wenn unser Flughafen als Ganzes überzeugt, dann zeigt das eindrucksvoll, dass hier rund 25.000 Menschen bei über 500 Unternehmen offenbar sehr gut zusammen arbeiten. In dem ausgeprÙ†gten Teamgeist von Flughafengesellschaft, Airlines, BehÙrden und Dienstleistern sehe ich den Schlüssel zu unserem Erfolg." Zustimmung finden die Flughafentester bei Kerkloh auch mit ihrer Kritik an der unzureichenden ICE-Anbindung des Münchner Airports: "Die unzulÙ†ngliche Verknüpfung mit dem Fernbahnnetz ist wirklich unser grÙÙƒtes Defizit. Mit dem Transrapid werden wir diesen Schwachpunkt aber ein für alle Mal ausrÙ†umen. Dann haben wir beim Thema Fernbahnanbindung sogar einen Wettbewerbsvorteil", erklÙ†rte Kerkloh.
Worlds Best Airport Award
Auch beim "Worlds Best Airport Award 2006" wurde der Flughafen München wie bereits im Vorjahr erneut zum besten Flughafen Europas gekürt. In der weltweiten Rangfolge rückte Bayerns Luftverkehrsdrehkreuz gegenüber 2005 sogar einen Platz auf und platzierte sich hinter den Flughنfen Singapore Changi Airport und Hong Kong International Airport auf einem hervorragenden dritten Rang.
Der Worlds Best Airport Award wird auf der Basis einer umfangreichen Befragung von FluggÙ†sten durch das unabhÙ†ngige, in London ansÙ†ssige Luftfahrtforschungsinstitut Skytrax vergeben. Insgesamt 7,2 Millionen Reisende aus 93 Nationen hatten sich zwischen September 2005 und Mai 2006 an der Untersuchung beteiligt. Bei der Umfrage wurden mehr als 40 Kategorien bewertet, darunter beispielsweise die Abfertigungs- und ServicequalitÙ†t, die Freundlichkeit und Kompetenz des Flughafenpersonals, das Einkaufs- und Unterhaltungsangebot oder die UmsteigemÙglichkeiten. Besonders gute Noten erhielt der Flughafen München aufgrund seiner hohen ServicequalitÙ†t und seines vielfÙ†ltigen Dienstleistungsangebotes. Darüber hinaus honorierten die Passagiere die "DrehscheibenqualitÙ†t" des Münchner Airports und bestÙ†tigten durch ihr Votum, dass man in München sehr einfach, schnell und bequem umsteigen kann.
Der Vorsitzende der Geschنftsführung der Flughafen München GmbH, Dr. Michael Kerkloh, begrüكte die abermals dokumentierte weltweite Wertschنtzung, die der Airport bei den Reisenden genieكt: "Offensichtlich war unser Erfolg im letzten Jahr kein Zufallstreffer." Der zweite "Europameistertitel" in Folge zeige, so Kerkloh, dass sich der Münchner Flughafen mit den attraktivsten Airports der Welt messen kann. "Besonders stolz macht uns diese Ehrung deshalb, weil hier der Fluggast selbst geurteilt hat. Wir wollen diese Kundenzufriedenheit pflegen und uns auch künftig kontinuierlich verbessern."
Weitere Informationen zu den Ergebnissen des "World Airport Award" unter:
http://www.worldairportawards.com
Die Rangliste der weltweiten Airport-Top-Ten: 1. Singapore Changi Airport 2. Hong Kong International Airport 3. Munich Airport 4. Kansai International Airport 5. Seoul Incheon Airport 6. KLIA Kuala Lumpur International Airport 7. Helsinki Vantaa Airport 8. Zürich Airport 9. Dubai International Airport 10. Copenhagen Airport |