واصلت الخطوط الجوية القطرية تعزيز موقعها كواØدة من Ø£Ùضل عشر شركات طيران على المستوى العالمي Øسب ما جاء ÙÙŠ نتائج استطلاع الرأي للعام 2006 التي أعلنتها مؤسسة سكاي تراكس المتخصصة ÙÙŠ مراقبة الجودة ÙÙŠ شركات الطيران.
وأكد الاستطلاع الأخير الذي شارك Ùيه Øوالي 14 مليون مساÙر على تقدم القطرية Ù†ØÙˆ المرتبة السادسة عالمياً بعد أن كانت ÙÙŠ المرتبة الثامنة ÙÙŠ العام السابق.
كما أكد المشاركون ÙÙŠ الاستطلاع على تصني٠سكاي تراكس للخطوط الجوية القطرية بـ"خمس نجوم" على مستوى جودة الخدمات للسنة الثالثة على التوالي، وهوالتصني٠الذي تنÙرد به القطرية على مستوى الشرق الأوسط ولا تØظى به إلى جانب القطرية سوى ثلاث شركات عالمية.
وجاء ÙÙŠ بيان صادر عن الخطوط القطرية أن Ø§Ù„Ù…Ø³Ø Ø§Ù„Ø°ÙŠ أجرته "سكاي تراكس" وشمل تقييم أداء وخدمات Øوالي 400 شركة طيران عالمية أظهر Øصول الخطوط الجوية القطرية على لقب الأÙضل على مستوى الشرق الأوسط، كما اØتÙظ طاقم ضياÙØ© الخطوط الجوية القطرية بلقب الأÙضل على مستوى الشرق الأوسط للسنة الرابعة على التوالي وتمتعه بالمركز الثاني على المستوى العالمي.
ÙˆØªÙ…Ù†Ø Ø¬Ø§Ø¦Ø²Ø© Ø£Ùضل طاقم ضياÙØ© بناء على استطلاع أراء المساÙرين Øول مستوى أداء طاقم الضياÙØ© بدءا من المساعدة ÙÙŠ إجراءات استقلال الطائرات وتقديم إرشادات السلامة وإتقان اللغات والسيطرة على المشاكل أو المتاعب التي قد تشهدها بعض الرØلات وكذلك التÙاني ÙÙŠ العمل ÙˆØسن التعامل مع المساÙرين.
ويتميز Ù…Ø³Ø Ù…Ø¤Ø³Ø³Ø© سكاي تراكس، الذي يجرى سنويا مند 1999 لمراقبة جودة أداء وخدمات شركات الطيران العالمية، بالاستقلالية عن أي تأثير مالي وكونه الوØيد على المستوى العالمي الذي يستطلع أراء مساÙرين من 93 جنسية.
وكانت الخطوط الجوية القطرية نالت مؤخرا جائزة "مينا" التي تقدمها منظمة "مستشارو إداريي الضياÙØ© العالمية" كأÙضل شركة طيران ÙÙŠ الشرق الأوسط وشمال Ø£Ùريقيا للعام 2005.
|