إن الكابوس الذي يعاني منه كل مساÙر ÙÙŠ طريقه إلى المطار هو الشعور بنسيانه لجواز السÙر ÙÙŠ البيت. وهذا بالضبط ما Øصل لمساÙر على متن خطوط لوÙتهانزا إلى كوالالمبور. لقد كانت الصدمة كبيرة لأنه Ø£ØµØ¨Ø Ø¨Ø¯ÙˆÙ† جواز سÙر، ولم يكن باستطاعته المضي ÙÙŠ رØلته إلى ماليزيا.
ومن خلال اتصال بسيط بالرقم 0700 – خدمة "الوقت مهم" 84636288 Ùقد تم ØÙ„ المشكلة وذلك أن هذه الخدمة السريعة ÙÙŠ مجموعة لوÙتهانزا لا تنقل Ùقط قطع الغيار والوثائق للصناعة، لكنها تنقل أيضاً أشياء Ù…Ùقودة مثل الجوازات والمÙØ§ØªÙŠØ Ø£Ùˆ الدواء ÙÙŠ وقت قصير ÙˆÙÙŠ كاÙØ© أرجاء العالم مثلما كان الأمر بالنسبة للجواز المنسي. Ùقد تم تسليم الجواز مباشرة للمساÙر على متن الطائرة المتوجهة إلى كوالالمبور، وتم أيضاً اختصار المساÙØ© البعيدة. وأعرب المساÙر عن امتنانه لهذه الخدمة الاستثنائية. وتعتبر خدمة "الوقت مهم" أسرع خدمة نقل ممكن للشØنات العاجلة والمهمة جواٌ وبراً وعبر سكك الØديد. |