جسر من التعاون يمتد بين الشرق والغرب العربي هكذا دار Øوارنا مع السيد رؤو٠قضومي مدير الترويج والاتصال ÙÙŠ الديوان الوطني التونسي للسياØØ© لبØØ« سبل التعاون بين بلدان الخليج وخاصة قطر وبين تونس البلد السياØÙŠ العربي المسلم كجسر سياØÙŠ يمتد عبر الثقاÙØ© والدين واللغة الواØدة. ومØاولة لتكامل Øركة السياØØ© العربية، وليؤكد علي مدي تقبل السياØØ© التونسية Ù„Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø¹Ø±Ø¨ÙŠ والخليجي وتواÙÙ‚ المجتمع التونسي ومتطلباته مع متطلبات السياØØ© الخليجية.
ما هي الاستراتيجية التي تتبعونها لترويج السياØØ© ÙÙŠ تونس ØŒ وهل تم صياغتها بعد Ø£Øداث ال11 سبتمبر وهل أعطت ثمارها ØŸ
- صØÙŠØ ÙƒØ§Ù† لابد لنا من إعادة صياغة خططنا الترويجية لاستيعاب تداعيات تلك الأØداث ØŒ لاسيما وأن معظم Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„Ø°ÙŠÙ† ÙŠÙدون الي تونس هم من الأوروبيين ØŒ وقد قمنا بداية بعملية اتصال واسعة مع مكاتب الترويج السياØÙŠ التي تعني بتنظيم وتعهد الرØلات السياØية ØŒ بهد٠طمأنتهم والتأكيد علي أن تونس بلد آمن ومسالم وأن بيئته السياØية لم تتأثر بكل ما ÙŠØصل ÙÙŠ العالم من مشاكل ØŒ وذلك بالتزامن مع Øملات ترويجية ودعائية واسعة ومنظمة ØŒ منذ بداية عام 2002 بغية استرجاع عدد من الØصص التي Ùقدناها بÙعل تلك الأØداث ØŒ وخاصة ÙÙŠ الأسواق الأوروبية تØديداً المانيا ÙˆÙرنسا ØŒ وذلك لم يكن سهلاً خاصة وأن تلك الÙترة شهدت تجاذبات ومشاكل اجتماعية واقتصادية أثرت علي سلوك Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø£ÙˆØ±ÙˆØ¨ÙŠØŒ والوقت Ù†Ùسه شهدت دول عديدة أخري صØوة سياØية إذا ØµØ Ø§Ù„ØªØ¹Ø¨ÙŠØ± ØŒ أوجدت أجواء مناÙسة غير تقليدية ونجØت ÙÙŠ انتزاع Øصة لها من السوق وهي بذلك كانت تشكل مناÙسة مباشرة وغير مباشرة لتونس لاسيما تلك التي تتشارك وإياها سوق واØد ØŒ مثل تركيا ومصر ودول مجاورة رصدت اعتمادات كبيرة للترويج والجذب السياØÙŠ مما أهلها Ù„Øصد نتائج إيجابية.
ورغم ذلك Ùإن تونس ضغطت بشدة ÙÙŠ اتجاه تثبيت موقعها ÙÙŠ السوق العالمي ونجØت بالÙعل ÙÙŠ استعادة ما Ùقدته عام 2001 ØŒ Øيث تشير الإØصاءات الي أن تونس سجلت دخول مليون Ø³Ø§Ø¦Ø Ùرنسي عام 2000 ØŒ وهو عدد يزيد عن السنة التي سبقت Ø£Øداث 11 سبتمبر ØŒ وهذه الزيادة انسØبت علي الأسواق الأخري باستثناء السوق الألماني الذي انخÙض الي النص٠Ùبعد أن كان عدد Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„Ù‚Ø§Ø¯Ù…ÙŠÙ† من ألمانيا عام 2000 قرابة 880 Ø£Ù„Ù Ø³Ø§Ø¦Ø ØŒ انخÙض الي 488 Ø£Ù„Ù Ø³Ø§Ø¦Ø Ø¹Ø§Ù… 2001ØŒ Øيث كان من الضروري العمل علي استرجاع هذا العدد الكبير من Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„Ø°ÙŠ Ùقدناه ÙÙŠ ألمانيا من خلال المزيد من التركيز والترويج والتسهيلات لمتعهدي الرØلات السياØية والتي بدأت تعطي ثمارها تدريجياً.
ماذا يشكل قيام السوق الأوروبية المشتركة ÙÙŠ Øسابات تونس السياØية ØŸ
- يجب أن Ù†ÙˆØ¶Ø Ù‡Ù†Ø§ بأن السوق الأوروبية المشتركة تشمل 25 دولة ØŒ وتونس كانت أول الدول العربية التي تنشط ÙÙŠ مجال الترويج السياØÙŠ ÙÙŠ ألمانيا لاسيما بعد سقوط جدار برلين Øيث كانت تونس السباقة ÙÙŠ اÙØªØªØ§Ø Ù…ÙƒØ§ØªØ¨ سياØية ÙÙŠ ألمانيا، وكذلك ÙÙŠ بودابست وموسكو ومكاتب كثيرة أخري ÙÙŠ العديد من دول الاتØاد الأوروبي ØŒ الي جانب مكاتب ترويجية ÙÙŠ بعض الدول التي تقوم بالوقت Ù†Ùسه بتغطية بلدان أخري مثل مكتب المجر الذي كان يغطي أيضاً صربيا وبلغاريا ورومانيا ØŒ كذلك مكتب النمسا الذي يغطي سلوÙانيا وكرواتيا.
كما أنه تجدر الإشارة الي أننا نربط دخولنا للاسواق الأخري بمسألة ÙØªØ Ø®Ø·ÙˆØ· جوية جديدة علماً أن لدينا أساساً Øصة تصل الي 350 Ø£Ù„Ù Ø³Ø§Ø¦Ø Ù…Ù† أسواق أخري مثل أوروبا الشرقية ØŒ Ùˆ125 أل٠من التشيك وقرابة مئة Ø£Ù„Ù Ø³Ø§Ø¦Ø Ù…Ù† السوق البولونية Ùˆ67 ألÙا من السوق المجرية ØŒ بمعني آخر Ùإن اندÙاعنا Ù†ØÙˆ السوق الأوروبية بناء علي Øسابات واقعية وميدانية وتناÙسية أبرزالمزايا التÙاضلية والتناÙسية التي يمكن تسويقها للأوروبيين بسهولة ØŒ مستÙيدين بالوقت Ù†Ùسه من السمعة السياØية التي اسستها تونس منذ السبعينات كوجهة معروÙØ© وتقليدية علي خارطة السياØØ© العالمية.
ولكن أين تونس من السوق السياØية العربية ØŸ
- لم يكن السوق السياØÙŠ العربي بمنأي عن اهتماماتنا وخططنا الترويجية للسياØØ© ÙÙŠ تونس ØŒ وتØديداً بالنسبة Ù„Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø®Ù„ÙŠØ¬ÙŠ وهناك بالمقابل استثمارات سياØية خليجية ÙÙŠ تونس ØŒ علماً أننا كنا نستقبل قرابة 139 Ø§Ù„Ù Ø³Ø§Ø¦Ø Ù…Ù† منطقة الشرق الأوسط ØŒ الا انه منذ سنوات تم التركيز بشكل أكبر علي منطقة الخليج لاعتبارات تتصل بقناعتنا بأهمية تنشيط السياØØ© البينية بين الدول العربية ØŒ لذلك أخذنا ÙÙŠ اÙØªØªØ§Ø Ù…ÙƒØ§ØªØ¨ ترويجية ÙÙŠ العديد من دول الوطن العربي ØŒ تراÙÙ‚ ذلك بتوجيهات مباشرة من ÙˆØ²ÙŠØ§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„ØªÙˆÙ†Ø³ÙŠ بتوسيع هامش الاعتمادات الخاصة بترويج السياØØ© ØŒ ومباشرة Øملة ترويجية دعائية وإعلانية مكثÙØ© توجهت بقوة Ù†ØÙˆ جذب Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø¹Ø±Ø¨ÙŠ وتØديداً العائلات لاسيما وأن تونس لديها كاÙØ© المقدرات والمقومات التي تنسجم وتلبي اØتياجات السياØØ© العائلية.
وهل Ø£Øدث ذلك Ùرقاً علي مستوي الأرقام ØŸ
- ÙÙŠ هذا السياق تجدر الإشارة الي أن الأرقام ليست مقياس مقارنة كونه لايعبر عن المداخيل الÙعلية لأن Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø®Ù„ÙŠØ¬ÙŠ ينÙÙ‚ أضعا٠ما ينÙقه الأوروبي ØŒ لذلك لا يمكن الÙصل ÙÙŠ مصادر العوائد التي تØققها السياØØ© ØŒ الا أنه يمكن القول بأن التركيز علي جذب Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„Ø®Ù„ÙŠØ¬ÙŠÙŠÙ† يمكن أن يعطي علي المدي البعيد عوائد مؤثرة وإيجابية جداً.
كي٠تنظرون لخطوة الخطوط الجوية القطرية بتسيير رØلات مباشرة الي تونس اعتباراً من الثاني من مايو المقبل؟
- لا شك بأنها خطوة مهمة ومن شأنها توÙير اتصال مباشر مع السوق الخليجي ØŒ وسو٠يساعدنا هذا الأمر ÙÙŠ ترسيخ خطوات ترويجية ÙÙŠ أكثر من اتجاه كون القطرية تتصل أيضاً بوجهات عالمية وأسواق مستهدÙØ© ÙÙŠ خططنا التسويقية للسياØØ© ÙÙŠ تونس مثل الصين علي سبيل المثال لا الØصر ØŒ لاسيما وأنه لدينا استراتيجية خاصة للسوق الصيني وكانت المشكلة ÙÙŠ وجود الناقلات ØŒ Ùالانتقال الي وجهة بعيدة مثل الصين يكل٠الكثير من الجهد الذي ستختصره القطرية من خلال شبكة رØلاتها التي تربط العالم ببعضه ØŒ لاسيما وأن Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø£Ø³ÙŠÙˆÙŠ لديه ذهنية خاصة Ùيما يتعلق بخطط سÙره للسياØØ© ØŒ Ùهو عندما يساÙر ليمضي إجازة من عشرة أيام ØŒ ÙŠÙكر ÙÙŠ قصد وجهتين ØŒ ونØÙ† لدينا المؤشرات التي تؤكد بأن تونس أصبØت وجهة مقبولة لدي Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„ØµÙŠÙ†ÙŠ Ùقد نالت تونس ما بين 50 Ùˆ70 Ø£Ù„Ù Ø³Ø§Ø¦Ø Ù…Ù† السوق الصيني.
وتسيير القطرية رØلات مباشرة الي تونس سيضعنا ÙÙŠ موقع الشركة مع مخزن عالمي واعد من Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„Ù‚Ø§Ø¯Ù…ÙŠÙ† من الصين Øيث أن الدراسات تشير الي أن عام 2020 سيشهد نمواً كبيراً ÙÙŠ السوق الصيني يقدر بنØÙˆ مئة مليون سائØ.
لكن هل هناك استعدادات خاصة لمواكبة Øدث تسيير القطرية رØلات مباشرة الي تونس ØŸ
- ان هذه الخطوة علي أهميتها تÙرض مسؤوليات مشتركة علي جميع المعنيين هنا ÙÙŠ تونس كما ÙÙŠ القطرية وكذلك بالنسبة لوكالات السÙر والسياØØ© ØŒ لتÙعيل عملية الاستÙادة من هذه الخطوة ولاشك أنه سيتم إقامة العديد من ورش العمل ÙÙŠ تونس ÙÙŠ إطار برامج ترويج مركزة وخطط سياØية مواكبة لتطلعات Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ù‚Ø·Ø±ÙŠ ÙˆØ§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø®Ù„ÙŠØ¬ÙŠ عموماً بالتزامن مع رØلات تعريÙية ودعائية تظهر المكنونات والمقومات السياØية المتوÙرة ÙÙŠ تونس.
ولكن من Øيث التسهيلات والتأشيرات هل يمكن أن ØªØµØ¨Ø Ø§Ù„Ø£Ù…ÙˆØ± أسرع؟
- أننا ندرك ذهنية Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø®Ù„ÙŠØ¬ÙŠ ومتطلباته ØŒ Ùهو يقرر بسرعة ويØتاج الي تسهيلات بعيدة عن الروتينية وهو يتشارك بذلك مع Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„Ø¹Ø±Ø¨ عموماً ØŒ ولدينا النية والآليات التي مع الوقت ستتÙاعل بشكل إيجابي مع تلك الرغبات والمطالب ØŒ ÙˆÙÙŠ اعتقادي أن العمل Ù„ØÙ„ تلك المعوقات إن ØµØ Ø§Ù„ØªØ¹Ø¨ÙŠØ± ÙŠØتاج الي جهود كاÙØ© الدول التي تنشد تشجيع السياØØ© البينية العربية ØŒ خاصة بالنسبة لدولة سياØية مثل تونس التي تشكل السياØØ© ما نسبته 54% من ميزان العجز التجاري لديها ØŒ Øيث أن Øصتها من السوق السياØÙŠ عام 2004 وصلت الي مليارين Ùˆ38 مليوناً Ùˆ800 ال٠دينار بزيادة نسبتها 17.7% عن السنة التي سبقتها ØŒ Ùهي تنال مليون Ø³Ø§Ø¦Ø Ùرنسي ÙÙŠ السنة Ùˆ750 Ø§Ù„Ù Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ù…Ø§Ù†ÙŠ Ùˆ477 Ø§Ù„Ù Ø³Ø§Ø¦Ø Ø¥ÙŠØ·Ø§Ù„ÙŠ Ùˆ314 Ø§Ù„Ù Ø³Ø§Ø¦Ø Ø¨Ø±ÙŠØ·Ø§Ù†ÙŠ وأعداد متÙاوتة من Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„Ø£Ø¬Ø§Ù†Ø¨ وتعد ليبيا أكبر الدول العربية التي ÙŠÙد منها Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„ÙŠ تونس ويصل عددهم الي 1.480 ال٠سائØ.
علماً أن لدي تونس امكانات هائلة لاستيعاب أعداد أكبر من Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø ØŒ Ùلديها 220 أل٠سرير موزعين علي 800 Ùندق من Ùئة أربعة وخمسة نجوم ØŒ التي يتركز جزء كبير منها ÙÙŠ منطقة الØمامات وهي منطقة سياØية متميزة ينجذب اليها معظم السياØ.
هذه الإمكانات الكبيرة لماذا لم تستهد٠جذب Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø®Ù„ÙŠØ¬ÙŠ من قبل؟
- طالما كان Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø®Ù„ÙŠØ¬ÙŠ ÙÙŠ دائرة اهتمامات الترويج السياØÙŠ لتونس الا أن ما يخص اليوم هو زيادة ÙÙŠ التركيز علي تطوير السياØØ© البينية الخليجية والعربية لاسيما وان الأمور تطورت واتجاهات Ø§Ù„Ø³ÙŠØ§Ø ÙÙŠ دولنا العربية تغيرت واصبØت أكثر إنتماءً الي الداخل العربي ØŒ Ùمكاتب الترويج السياØÙŠ لتونس متواجدة اليوم ÙÙŠ أكثر من منطقة خليجية وعربية وموزعة بØيث تغطيها بشكل مناسب ØŒ بØيث تØمل رسالة تونس Ù„Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø¹Ø±Ø¨ÙŠ وتبرز النواØÙŠ التÙاضلية والإيجابية والتناÙسية ÙÙŠ آن مقارنة بوجهات سياØية أوروبية كانت وجهات Ù…Ùضلة لدي Ø§Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø®Ù„ÙŠØ¬ÙŠ والعربي عموماً ØŒ Ùلدينا اللغة المشتركة والتي تسهل عملية التواصل ØŒ والدين والعادات والتقاليد ØŒ ولدينا الأمن والاستقرار وهي عناصر أساسية ÙÙŠ الجذب السياØÙŠ ÙÙŠ أيامنا هذه ØŒ ناهيك عما تتمتع به تونس من تاريخ وتراث عريق ومقومات مناخية وجغراÙية وأماكن استجمام واستشÙاء وعلاج Ùˆ مراÙÙ‚ ترÙيهية وسياØية مختلÙØ© ØŒ الي جانب ØواÙز تشجيعية للاستثمار والتملك التي تجعل من تونس وجهة مثالية Ù„Ù„Ø³Ø§Ø¦Ø Ø§Ù„Ø®Ù„ÙŠØ¬ÙŠ والعربي.