La Réunion : "Paradis des randonneurs dans l’océan Indien
31/05/2005

Nour-eddine Saoudi

La randonnée pédestre se positionne comme l’un des produits touristiques clés à La Réunion. Forts de ce constat, la Région Réunion, le Département, l’Office nationale des forêts souhaitent unir leurs compétences à celles des professionnels publics et privés du secteur pour, ensemble, développer et promouvoir la filière de la randonnée réunionnaise et la hisser vers l’excellence.

Selon les données IPSOS, l’activité de randonnée pédestre à La Réunion, pratiquée par deux touristes sur trois, a connu un taux de progression de 40% ces 5 dernières années.
Qualifiée de "Paradis des randonneurs dans l’océan Indien" par un tour opérateur allemand, La Réunion possède des sites et infrastructures de qualité qui contribuent à l’augmentation constante de la fréquentation des sentiers, comme au rayonnement de l’île.

L’étude marketing sur la randonnée menée par le cabinet "Détente Consultants", à l’initiative de la Région Réunion, du Département et de l’ONF, a permis de dégager un certain nombre d’orientations sur lesquelles travailler. D’une part, il faut rendre l’offre de randonnée plus attractive en répondant notamment à la demande de randonnées courtes, sur une demie ou une journée, et en articulant cette offre avec celles du tissu économique local. Il faut également produire une offre avec du contenu, c’est-à-dire en valorisant l’accompagnement des randonneurs, en renforçant la signalétique.
Améliorer la configuration des gîtes (chambres, espace de convivialité), le relationnel entre accueillants et touristes, par des plans de formations, sont également des axes de travail à exploiter. Un meilleur affichage des sites, des informations pratiques (ouverture des sentiers, engorgement...) font partie de l’activité promotionnelle à développer.
Services aux clientèles, accès des sites, entretiens et sécurité des sentiers... le secteur doit gagner en professionnalisme, mais se montrer aussi plus ambitieux en matière de commercialisation sur les marchés afin d’attirer encore de nouveaux visiteurs.