ميدل ايست اونلاين
القاهرة - من إيهاب سلطان
استضاÙت القاهرة مؤتمرا صØاÙيا للخبير السعودي البارز معتز Ùؤاد كيال رئيس مجموعة إيلا٠للسياØØ© والسÙر والÙنادق تØدث Ùيه عن تنامي السياØØ© السعودية المصرية ÙÙŠ الأشهر الأخيرة على خلÙية انÙراج أزمة شركات العمرة المصرية وبدء موسم السياØØ© السعودية لمصر ÙÙŠ Ùترة الصيÙ.
ولØÙ‚ المؤتمر الصØÙÙŠ الذي أقيم تØت رعاية وزير السياØØ© المصري د. Ù…Ù…Ø¯ÙˆØ Ø§Ù„Ø¨Ù„ØªØ§Ø¬ÙŠ توزيع دروع "إيلاÙ" للتميز والإبداع السياØÙŠ بØضور أكثر من 150 شركة سياØية ومستثمر ÙÙŠ القطاع السياØÙŠØŒ كما تم تكريم عدد من الÙنانين المصريين البارزين.
وقال معتز كيال رئيس المجموعة "أن إيلا٠انتهت من إعداد أجندة عمل المرØلة المقبلة ÙÙŠ مجالات السياØØ© والسÙر والÙندقة لزيادة معدلات السياØØ© البينية بين المملكة ومصر، خاصة مع بدء موسم السياØØ© السعودية لمصر ÙÙŠ Ùترة الصيÙØŒ وكذلك بدء رØلات العمرة للمصريين إلى المملكة".
وأضا٠كيال "أن إيلا٠تنÙØ° استراتيجية شاملة لزيادة معدلات السياØØ© السعودية لمصر وزيادة معدلات السياØØ© المصرية للسعودية ÙÙŠ ظل اتخاذ البلدين الشقيقين كاÙØ© إجراءات الترويج والتنشيط السياØÙŠ ÙÙŠ السوقين المصري والسعودي بتقديم Øزمة من التسهيلات المتنوعة Ù„Ø³ÙŠØ§Ø Ø§Ù„Ø¨Ù„Ø¯ÙŠÙ† أملا ÙÙŠ دعم وزيادة السياØØ© العربية البينية والتي تعد Øالة مصر والسعودية أكبر مؤشر على نموها وتطورها وعدم تأثر Øركة السياØØ© بينهما بالظرو٠والملابسات السياسية الراهنة ÙÙŠ منطقة الشرق الأوسط ".
وقال كيال "أن مجموعة شركات إيلا٠مصنÙØ© ضمن أكبر 100 شركة سعودية لعام 2003ØŒ كما Øصلت إيلا٠للسياØØ© والسÙر وإيلا٠للÙنادق على شهادة الايزو، وهما أول شركتان ÙÙŠ الشرق الأوسط تØصلان على شهادة الايزو ÙÙŠ مجال السياØØ© والسÙر والÙنادق، كما تتمتع الÙنادق التي تديرها بمواقع Ùريدة ومتميزة ÙÙŠ كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة ومدينة جدة مما يساعد على تØقيق هدÙها الاستراتيجي وتسعى المجموعة لمضاعÙØ© عدد الغر٠التي تديرها Øاليا بØلول عام 2007."
وأشار كيال إلى أن مجموعة شركات إيلا٠للسياØØ© والسÙر والÙنادق نجØت ÙÙŠ ترويج خدماتها بشكل تناÙسي جيد لما نتمتع به من قوة وسمعة وريادة ÙÙŠ صناعة السياØØ© والسÙر ÙÙŠ السوق السعودية، وهو ما يجعل إداراتها Øريصة على مواصلة تقديم Ø£Ùضل الخدمات لعملائها ÙÙŠ مختل٠الميادين من خلال Ùريق من الكÙاءات الوطنية والعربية وتأكيد قدرة أبناء هذه البلاد على إدارة شركات قوية يمثل عملاءها القيمة الØقيقة لها.
وعن الخدمات التي تعتزم إيلا٠تقديمها لعملائها على المستوى العربي والدولي قال كيال "أن المجموعة Øريصة على تقديم خدمات متكاملة ÙÙŠ مجالات السياØØ© والسÙر وخدمات الشØÙ† والÙندقة والنقل والتغذية والØج والعمرة، كما تلعب دورا Ù…Øوريا ÙÙŠ تنمية السياØØ© وخدمة المجتمع، Øيث تقوم بإعداد برامج خاصة للتنمية البشرية للكوادر السعودية من خلال Ùنادقها ÙˆÙروعها ومكاتبها، Øيث تمتلك المجموعة Øاليا 8 Ùنادق ØªØªØ±Ø§ÙˆØ Ø¯Ø±Ø§Ø¬Ø§ØªÙ‡Ø§ بيم الخمس والربع نجوم بمجموع أكثر من 2000 غرÙØ© يقع 7 Ùنادق منها ÙÙŠ أماكن استراتيجية ÙÙŠ مكة المكرمة والثامن ÙÙŠ المدينة المنورة وكلها على مقربة من الØرمين الشريÙين".
وعن إنجازات الشركة خلال العام الأخير Ø£ÙˆØ¶Ø ÙƒÙŠØ§Ù„ إن من أهم معالم إنجازات 2003 تجاوز الدخل الإجمالي لمجموعة شركات إيلا٠Øاجز الثلاثمائة مليون ريال أي أن الدخل تضاع٠خلال سنتين، وكذلك توسيع قاعدة عملاء إيلا٠ÙÙŠ جميع أقسام المجموعة بزيادة 150% عن عام 2002ØŒ وكذلك Øصول المجموعة على شهادة آيزو 9002 كأول منشأة سياØية عاملة ÙÙŠ مجال السياØØ© والسÙر والÙنادق، والانتهاء من دراسات إنشاء مغسلة مركزية عامة بمنطقة مكة المكرمة لخدمة Ùنادقها،وجميع الÙنادق والمنتجعات والشقق المÙروشة ÙÙŠ المنطقة، كذلك تم الانتهاء من دراسة إنشاء معهد إيلا٠للÙندقة، خاصة وأن نسبة العاملين ÙÙŠ قطاع المطاعم والÙنادق Øاليا يمثل 2.7% من القوى العاملة ÙÙŠ المملكة العربية السعودية، كما تم اÙØªØªØ§Ø Ù…ÙƒØ§ØªØ¨ تمثيل عالمية ÙÙŠ كل من القاهرة والدار البيضاء ولندن وجاكرتا، كما شهد العام الماضي بداية أعمال مكتب الشØÙ† بجدة وتدريب المرأة السعودية على أنشطة السياØØ© والسÙر.
ÙˆÙÙŠ ØªØµØ±ÙŠØ Ø®Ø§Øµ بميدل إيست أونلاين قال معتز Ùؤاد كيال "أنني من مواليد جدة ÙÙŠ عام 1969 ودرست ÙÙŠ مدارس الجاØظ ثم ÙÙŠ مدرسة الثغر النموذجية الثانوية ثم درست ÙÙŠ جامعة جورج واشنطن بالولايات المتØدة تخصص إدارة أعمال وإدارة مالية ثم قمت بعمل الماجستير ÙÙŠ إدارة الأعمال والمعلومات ثم عملت ÙÙŠ قطاع البنوك ÙÙŠ أمريكا لمدة عامين ثم عملت ÙÙŠ البنك الأهلي التجاري ÙÙŠ المملكة لمدة خمس سنوات وبعدها انتقلت إلى إيلاÙ".
وعن أسلوب إدارته للمجموعة قال كيال "الØمد لله نجØنا على مدار ثلاث سنوات ÙÙŠ موازنة مهارات وميول الأÙراد لأن كل Ùرد يكون جزءا هاما والعمل ÙÙŠ الÙريق لا يمنع ظهور مهارات ومواهب كل Ùرد بالÙريق، ونØÙ† نعمل على إصدار القرارات بالإجماع والعمل Ø¨Ø±ÙˆØ Ø§Ù„Ùريق الواØد ÙˆÙÙ‚ آليات التسويق الØديثة لنقدم كل ما هو جديد، ÙÙ†ØÙ† لا نعمل لنواكب تطلعات العميل لكننا Ù†Øاول أن نسبق توقعاته ونقدم له ما ÙŠØقق رغباته ويرضي طموØاته، وهذا كله جعل مؤشر أداء مجموعة إيلا٠دائم التجاوز لمؤشر أداء السوق ÙÙŠ المملكة العربية السعودية".
وأضا٠كيال "لقد Ùشل الجميع ولله الØمد ÙÙŠ تغيير بوصلة توجهاتنا الÙكرية Ù†ØÙˆ الإنجازات والنجاØØŒ ÙˆÙشلنا Ù†ØÙ† جميعا ÙÙŠ المجموعة ÙÙŠ الاستسلام لمتغيرات السوق، Ùلم نستسلم للأزمات العالمية والإقليمية ولا للإرهاب، خاصة بعد الØرب على العراق، كما لم نستسلم لأراء البعض بأن نتوق٠عن العمل أو نقلل من Øجم أعمالنا أو لا نعمل ÙÙŠ السوق خوÙا من التأثير السلبي للمتغيرات الدولية والظرو٠السياسية التي تمر بها المنطقة على العمل السياØÙŠØŒ والØمد لله Øققنا نقله نوعية كبرى ÙÙŠ مستوى خدمات إيلاÙØŒ وسنواصل العمل على تØقيق أهداÙنا، آملين أن تكون جهودنا بناءة ومثمرة لبناء مجموعة عالمية المستوى." |