GlobalNet Tunisie -05 septembre 2008
Comme à l'accoutumée, en cette fin de la haute saison, c'est l'heure des bilans pour le secteur touristique. Un bilan positif malgré la régression persistante de certains marchés européens.
Au total, 4 682,404 touristes ont visité la Tunisie au cours des 8 premiers mois de 2008 contre 4 441,170 pendant la même période de 2007, soit une hausse de 5,4 %, selon les chiffres officiels de l'ONTT. De tous les marchés européens, c'est le marché français qui réalise les plus grandes performances avec plus d'un million de touristes qui ont opté pour la Tunisie comme destination de vacances, soit une hausse de +7,4 %. Les marchés italien et allemand qui ont connu un important repli au cours de ces dernières années ont enregistré durant les premiers 8 mois de 2008 une légère augmentation de 0,3%.
Avec 151 mille touristes, le marché polonais a, lui, enregistré une hausse significative de + 43 % avec 151 mille touristes. Les marchés russe et belge connaissent la même tendance haussière avec 125 mille touristes, (+3,4 %) pour le premier et 116 mille (+19,2 %) pour le second.
Quelque 80 milles touristes provenant des pays scandinaves ont séjourné dans nos contrées, +18,6 % que l'année dernière. Les Britanniques continuent à bouder la destination Tunisie. L'année 2008 a confirmé la baisse de ce marché ( -16,8 %). La même tendance baissière concerne les marchés tchèque et autrichien :(-17,1 %) pour le premier et (-19,3 %) pour le second.
Nos voisins maghrébins ont continué à affluer en grand nombre en 2008, sillonnant la Tunisie en long et en large. Les touristes libyens ont dépassé la barre symbolique d'un million au cours des 8 premiers mois de l'année, enregistrant une hausse de 11% par rapport à la même période de l'année écoulée. Le marché algérien s'est accru de 3,4 %. Quelque 663 323 Algériens ont mis le cap sur la Tunisie pendant les premiers mois de 2008 contre 641 737 pendant la même période de 2007.
La Tunisie s'est donc transformée en cet été 2008 en une véritable tour de babel. Avec cette multitude de nationalités qui se sont croisées un peu partout à travers nos stations balnéaires. Les structures hôtelières ont d'ailleurs tourné à plein régime, notamment au cours du mois août qui a enregistré, à lui seul, plus de six millions de nuitées.
Ce bilan chiffré reflète la physionomie du tourisme tunisien. Un tourisme de masse qui a du mal à fidéliser les touristes autres que ceux qui viennent en Tunisie moyennent des offres défiant toute concurrence. Même si l'affluence reste au beau fixe, son apport pour le secteur et l'économie reste limité. Tout le monde le dit et le redit : le secteur touristique a besoin de se hisser à un pallier supérieur et à passer du tourisme de masse au tourisme haut de gamme. D'autant que la concurrence est rude et la destination Tunisie ne saura y résister qu'en se dotant d'un grand pouvoir d'attraction. Ceci n'est possible qu'à travers un service de qualité. De ce côté-là, beaucoup reste à faire. Les intentions exprimées théoriquement, s'agissant d'améliorer la formation des responsables et des agents touristiques, restent peu suivies d'effets. Or, sans ce maillon crucial dans la chaîne touristique, toutes les campagnes de marketing que le ministère du Tourisme mène tambour battant moyennant des enveloppes conséquentes, seront peu productives sur le long terme.
Les responsables en sont certainement conscients. C'est dans ce cadre que s'inscrit d'ailleurs la restructuration de l'ONTT. « On est actuellement en plein dedans », nous dit une source de l'office du Tourisme. Ce sera la priorité de l'automne avant de renouer avec les traditionnelles opérations charme pour vendre la destination Tunisie en prévision de 2009.
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